医美咨询师证

整形咨询师需要考证吗.办医美现场咨询师证书

很多刚入行的咨询师怀抱着踌躇满志,却不知道该如何下手。本人结合自己十多年的销售经验,总结了七个需要修炼和提升的方面,供大家参考。

一、个人形象

咨询师和客户打交道时,别人对我们的第一印象肯定是我们的形象,我这里指的形象应该更多的是指“个人仪表”,我认为“形象”应该包含两方面的意思,第一层是“硬形象”:我们的外表、服饰、发型、业务工具等。第二层是“软形象”:就是客户对咨询师综合素质的感受内容。初入门的咨询师,很难在后者方面有多大的作为,那我们只能在前者方面多下功夫了。

服饰方面的要求:不一定得要是名牌服装,但是一定要整洁、干净。另外,发型、妆容、行为举止各方面也应该非常注意。不一定非要彰显个人很有实力,但一定要大方得体。

二、口才

可作为一名合格的咨询师,如果连开口说话都结结巴巴,词不达意那就太失败了,我这里的“善讲”,并不是要以“我讲”为主,客户只能有听的份。更准确的词意是指:话语流利、吐词清晰、言简意赅。

但对初入门的咨询师,我认为还是要先能做到“夸夸其谈”型的,也就是我们通常认为的那种很会讲的。然后我们再慢慢过渡到“言简意赅”型的,口才的锻炼,一个方面我们可以通过与大量的人的沟通交流来实现,另一方面我们也要多向一些有经验的咨询师学习,看他们是怎样开口说话的。学习场合可以是日常生活中,也可以是正式的会客场所。总之,不要拘泥于场合、形式,只要对提高我们的口才有利的,都可以实行“拿来主义”。

三、个人修养

个人修养体现了一个人综合素质的高低。这虽然是一个抽象的概念,但实则是可以通过很多细小的方面来体现这一素质的。比如:言行如一、不背后论人、诚实守信、谦虚、戒骄戒躁等方面都可以算作是这方面的体现。个人修养不是在短时期内可以提高的,不论咨询师个人修养的高或低,我们都要尽量注意在和客户打交道的过程中,把自己不好的一面掩藏起来,同时尽量加以改进,使自已成为一个个人修养较高的人。

四、心理素质

咨询师所从事的工作主要是和客户打交道。既有开新客户也有维系老客户,这个过程中肯定会有很多被拒绝、排斥的结果,面对这样的打击,我们是意志消陈呢?还是要越战越勇?

上升到做人的层面,我们也应注重对自身抗挫折能力的提升,人生只有在不断的失败和成功过程中才会真正的成熟起来,如果我们面对几次的失败打击就失去信心,哪还有成功可言?个人认为咨询师心理素质培养的最好方法就是不断的“接受”打击!

五、学习能力

这里的学习既有指销售专业知识方面的再学习,也有对销售技能、为人处事等方面的提高。做销售是一个很复杂的过程,我们需要具备的不仅仅是专业的销售理论知识,还要去猎取时事、人文、经济、心理学等方面的知识。不要求精,各方面略懂即可。

我这里的学习能力还有另一层面的意思,那就是要具有对新事物的包容和接纳及吸收能力。吐故纳新,会让我们变成真正的学习型业务能手。

六、团队精神

一个人的能力再强,也有解决不了的事,如果你是一个“老子天下第一”型的人,我劝你不要去做销售。话虽有点武断,但确实是真的。很多医院都证实自我型的人是很难真正融入到团队里去的,他们只会沉浸在对自我单恋的状态中无法自拔,而抗拒融入团队。

医院对这种“自恋症”者的咨询师是较排斥的。当然,团队精神不是简单的混在团队中,而是要如鱼得水般地在团队中发挥你的才能,让个人的效能在团队中成倍扩大,那才是医院所需!

七、奉献精神

现在的时代是一个较浮燥的时代,很多的人为了生存,暂时委身于一家医院中而骑马找马,做一天和尚撞一天钟的现象很多,临到发薪水的时候,只会牢骚一大堆,“怎么我的工资这么少?这叫我怎么生活啊?”

这些人有没有想过一个问题:你今天为医院做了哪些事?这个月你做成了哪几件事?你做成的事为医院创造了多少价值?

这个社会是公平的,我们也讲究等量价值,可那种只会斤斤计较于一点得失的又怎会让医院视你为重心?拿多少钱做多少事的想法只会让你永远无法成长,甚至被医院所抛弃,“舍得”这两个字为何要先“舍”而后“得”呢?如果我们连最起码的付出都不愿意,又谈何让企业为我们付出呢?



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